祈りは届かず

実はKNOPPIXを起動するところまで行けなかった。
マシン起動時のマザボBIOSのロゴ画面からOSのBootに至るまでになんと5分ほど時間がかかるのだ????
サポセンと話した結果、多分マザボ初期不良だろうということになった。
明日ショップに連絡してみないと何とも言えないが交換だろう。
ただありがたい事に(?)一度OSが起動してしまえば何の問題も無いので、ひたすらできる範囲でお仕事中。
ソフトは余計なものは入れないで置く。 どうせまたセットアップし直しだろうから。

サポセン

サポセンの対応よさには感激した。
電話も待たされる事なく、ワンコールで出たので思わず受話器を落としてしまった。(オンフックで出るまでのんびり待つ体制だったので慌てた)
通話の相手もマニュアルサポートではなく、的確な受け応えですばやく質問、指示をしてくれたので解決はしなかったものの気持ちはよかった。
マザボ初期不良との診断で、いろいろ弄る前に症状が現れて良かったのではと思えてきた。
後は明日のショップの対応しだいだが、到着当日の不良発現では話がこじれる事は無いだろう。